Gespräche im Berufsalltag führen

Gespräche dienen der Kontaktpflege und im Berufsalltag gibt es neben informellen Themen auch viele ernstere Gespräche mit unterschiedlichen Zielen. Bei besonders schwierigen Gesprächen ist es nützlich eine gute Gesprächstechnik zu haben. Die sechs Selbstlernmodule dieses Bundles unterstützen Führungskräfte und Teammitglieder dabei, diesen Kompetenzbereich auszubauen. Die interaktiv ausfüllbaren PDF-Inhalte sind Selbstlernangebote. Ihre Abfolge und die didaktischen Elemente der Units sind standardisiert. Die Nutzungslizenz des Werks erlaubt, die Handouts bis zu maximal 100 Personen zugänglich zu machen. Auf diese Weise können die Handouts als Grundlagen für Mobile Learning oder als Bausteine für ein Wissensmanagement eingesetzt werden. Zu den Learning Bundles: Die Bundles enthalten jeweils sechs Lern- und Wissensmodule zu jeweils einem Themenaspekt. Die Abfolge und didaktischen Elemente der Module sind standardisiert. Sie lassen sich einfach in Handouts zum situativen, individuellen Lernen umsetzen. Sie können eine Basis für Schulungsskripte oder Online-Module darstellen.