Akzeptanz von personalisierter Werbung in digitalen Medien

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Marktforschung, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Frankfurt früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Digitale Medien haben im heutigen Marketingmix einen hohen Stellenwert. Vor allem jüngere Zielgruppen, wie die Generation Z, sind über keine anderen Kanäle so gut erreichbar, wie über digitale Medien. Smartphones und soziale Netzwerke gehören zum Alltag und sind ein stetiger Begleiter. Hinzu kommt die rasante Entwicklung der Märkte in den letzten Jahrzehnten und der damit verbundene Wandel von reinem Transaktions- zum Relationship-Marketing: Personalisierte Werbung ist unumgänglich. Jedes Individuum ist in der heutigen Informationsgesellschaft einem Überfluss an Werbebotschaften ausgesetzt, sodass eine Personalisierung zwingend notwendig ist, um aus der Masse der werbetreibenden Unternehmen herauszustechen und den Nutzer zu aktivieren. Da personalisierte Werbeformen tief in die Privatsphäre eindringen, muss der 'Spagat' gelingen, einerseits ausreichend Aufmerksamkeit zu erreichen, andererseits aber vom Empfänger nicht als störend empfunden zu werden. In Zeiten, in welchen die Nutzer ein höheres Datenschutzbewusstsein haben denn je zuvor, gestaltet sich dies jedoch nicht ohne Komplikationen und stößt oftmals auf Reaktanz.