Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen

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ISBN/EAN: 9783834981431
Bettina Kühne untersucht, welche Faktoren die Bindung an einen Geschäftspartner beeinflussen und wie es zu asymmetrischen Bindungen kommen kann. Die Autorin entwickelt ein Wechselkostenmodell zur Erklärung von Bindungen, welches die spezifitätsbedingten Bindungen sowie die Komponenten Vertrauen und Zufriedenheit berücksichtigt.

Dr. Bettina Kühne promovierte bei Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp am Lehrstuhl für Business- und Dienstleistungsmarketing der Freien Universität Berlin.

Autor: Bettina Kühne
EAN: 9783834981431
eBook Format: PDF
Sprache: Deutsch
Produktart: eBook
Veröffentlichungsdatum: 28.11.2008
Untertitel: Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Kategorie:
Schlagworte: Business-to-Business-Bereich Business-to-business Kundenbindung Kundenzufriedenheit Lieferantenbindung Transaktionskostentheorie Wechselkosten

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