Service ist sexy!
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Johann Beck und Norbert Beck sind Geschäftsführer der METATRAIN GmbH, Erfinder der Service WM und gefragte Vortragsredner zum Thema Kundengewinnung mit Service (www.spitzenreferenten.de).
Autor: | Johann Beck, Norbert Beck |
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EAN: | 9783834971661 |
eBook Format: | |
Sprache: | Deutsch |
Produktart: | eBook |
Veröffentlichungsdatum: | 05.03.2012 |
Untertitel: | So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver |
Kategorie: | |
Schlagworte: | Customer Lifetime Value Emotionales Marketing Kundenbegeisterung Kundenloyalität Reklamationsbehandlung Service-Design Service-Innovation Service-Marke Team-Marketing |
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