Wie ein professionelles Telefonmanagement den Praxiserfolg unterstützt

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ISBN/EAN: 9783738000283
Die Zehn-Minuten-Briefings beschreiben praxisbewährte Instrumente, Konzepte und Verhaltensweisen, die als Best Practice-Standards eine nachhaltige und erfolgreiche Führung von Arztpraxen gewährleisten. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Ärzte nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag. Das Zehn-Minuten-Briefing 'Wie ein professionelles Telefonmanagement den Praxiserfolg unterstützt' vermittelt einen Überblick, welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen sowie Kommunikationstechniken benötigt werden, um professionelle Praxistelefonate zu führen, die die Praxisorganisation und die Marketingarbeit gleichermaßen fördern.

Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill ist Gründer und Inhaber des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS), das sich mit Benchmarking-basierten Optimierungslösungen für Management, Marketing und Vertrieb in der Gesundheitswirtschaft beschäftigt.
Autor: Klaus-Dieter Thill
EAN: 9783738000283
eBook Format: ePUB
Sprache: Deutsch
Produktart: eBook
Veröffentlichungsdatum: 31.10.2014
Untertitel: Zehn-Minuten-Briefings für niedergelassene Ärzte
Kategorie:
Schlagworte: Allgemeinmedizin Arzt Arztpraxis Best Practice Facharzt Führung Medizinische Fachangestellte Patient Personal Praxisführung Praxismanagement Praxismarketing Telefonmanagement ambulant

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